Conditions générales de ventes

PRÉSENTATION DE BIJOUXMODEFEMME.COM

Le site www.bijouxmodefemme.com est exploité par :

BIJOUXMODEFEMME.COM
SIÈGE SOCIAL : C/Valencia 108, 43840 Salou (Espagne)
CIF : 47676094S
Contact : bijouxmodeshop@gmail.com

Mentions légales complètes (éditeur & hébergeur) :
voir la page Mentions légales.

BIJOUXMODEFEMME.COM est une société spécialisée dans la vente à distance de bijoux fantaisie.
Les produits sont vendus exclusivement sur Internet via son site web officiel.

SERVICE CLIENT

Pour toute demande d’information ou assistance, veuillez envoyer un e-mail à : bijouxmodeshop@gmail.com

COMMANDE

Le client s’engage à lire attentivement les présentes conditions générales et à les accepter avant de procéder au paiement d’une commande de produits.

Les présentes CGV sont disponibles au bas de chaque page du site via un lien permanent. Le client est invité à les consulter, les télécharger, les imprimer et à en conserver une copie.

En cliquant sur le bouton « Commander », le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les Conditions Générales sans limitation ni condition.

La date de commande correspond à la date à laquelle BIJOUXMODEFEMME.COM accuse réception en ligne de la commande.

PAIEMENT

Tous les achats effectués sur le site www.bijouxmodefemme.com peuvent être réglés par carte bancaire (Visa, MasterCard). Le débit est effectué au moment de la validation de la commande, après confirmation de la banque émettrice.

Les paiements sont sécurisés (protocole SSL – norme PCI DSS). Les informations bancaires sont cryptées et transmises à la banque en toute confidentialité.

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toutes les commandes sont expédiées sous réserve de disponibilité des produits. En cas de rupture de stock, le client sera informé par e-mail et pourra demander un remplacement ou un remboursement.

Les produits sont souvent fabriqués de manière artisanale ; de légères variations peuvent exister d’un modèle à l’autre. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

LIVRAISON

Les produits peuvent être livrés dans tous les pays, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. BIJOUXMODEFEMME.COM décline toute responsabilité en cas de retard ou de non-livraison dû à une adresse incomplète ou erronée.

Le délai moyen de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la validation de la commande.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont destinées exclusivement à l’usage de BIJOUXMODEFEMME.COM. Elles sont nécessaires pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client et l’amélioration des services proposés.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l’exercer, contactez : bijouxmodeshop@gmail.com.

OBJET DU CONTRAT

Le présent contrat régit la relation commerciale entre le fournisseur et le client au moment de l’achat en ligne sur le site www.bijouxmodefemme.com.

Le magasin virtuel BIJOUXMODEFEMME.COM est actif dans toute l’Europe. En validant sa commande, le client reconnaît accepter pleinement les présentes CGV.

PROCÉDURE D’ACHAT

Le client ajoute les produits souhaités au panier, valide sa commande et procède au paiement sécurisé. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
Le client doit vérifier ses informations avant validation. Toute erreur d’adresse relève de sa responsabilité.

EXPÉDITION

Le délai moyen de livraison est de 1 à 4 jours ouvrables selon la destination.
La livraison est considérée comme effectuée dès remise du colis au client ou à son représentant, avec signature du bordereau de livraison.

En cas de produit endommagé, le client doit le signaler dans un délai de 24h à : bijouxmodeshop@gmail.com.

PRIX ET VALIDITÉ DES OFFRES

Tous les prix affichés incluent la TVA en vigueur au moment de la commande. Ils sont exprimés en euros (€).
Les prix n’incluent pas les frais d’expédition, sauf mention contraire. Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais les commandes déjà passées ne seront pas affectées.

MODES DE PAIEMENT

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, MasterCard). Seules les transactions sécurisées (3D Secure) sont acceptées.
BIJOUXMODEFEMME.COM utilise un protocole SSL garantissant la confidentialité des données transmises.

DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état. Sauf produit défectueux, les frais de retour sont à la charge du client.

Pour toute demande de retour, contactez le service client à : bijouxmodeshop@gmail.com.

GARANTIES

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la date de livraison, conformément à la directive européenne 1999/44/CE.
En cas de produit défectueux, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement.

RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) :
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

DROIT APPLICABLE & JURIDICTION

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit espagnol.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du domicile du vendeur ou, le cas échéant, aux tribunaux de Barcelone (Espagne).